Standard Bank overcomes culture sho

Standard Bank overcomes culture shock
It is increasingly common for multinational businesses to send employees on international assignments but without the right cross-cultural skills staff will often struggle. Wayne Mullen, head of learning and development at Standard Bank discusses the impact that cultural challenges can have on employees relocating to another country. In order to be successful transferred employees must understand the host-country culture, he argues.
Colleagues from different countries might share similar professional knowledge and skills within a single international organization, but their ways of working, social skills, body language and ways of doing business are likely to be completely different. They may have different patterns of behavior which need to be understood and appreciated in order for everyone to work together successfully. For example, while it may be acceptable for Chinese office workers in Hong Kong to use the door-close button on a lift no matter how many people are also getting in, doing such a thing in London would make people extremely angry. It is common for South Africans to ask personal questions of their counterparts shortly after being introduced, while a British colleague may perceive this as impolite and inappropriate. Latin American’s need for personal space is much less than of their British colleagues.
Global companies should never underestimate the effect that culture can have on international assignments. Cultural awareness is much more than simply knowing about a country’s history and geography. It is about understanding how and why cultures work differently. It is also important to understand your own cultural make-up in order to work more effectively, maximize teamwork and strengthen global competence.
"The bank recognised that in order to harmonise working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles."
The Standard Bank Group operates in 38 different countries and its London office alone has 56 nationalities. This wide range of nationalities needs to communicate effectively in order to work as one team. The bank recognized that in order to harmonize working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles. It also needed to offer practical support which allowed employees to cope with the challenges of living and working in an unfamiliar environment; their reactions to day-to-day issues such as the weather, public transport and social etiquette are often the most visible manifestations of culture shock.
Standard Bank has engaged Communicaid,a Europeans culture and communication skills consultancy, to design a tailored training solution which introduces delegates to some of the key cultural differences that they are likely to face in the UK.

Resultados (Chino tradicional) 1:

標準銀行克服文化衝擊它是越來越普遍的跨國企業送員工外派但沒有右跨文化技能人員會經常掙扎。Wayne 馬倫，學習與發展標準銀行負責人討論的文化挑戰，可以有員工遷往另一個國家的影響。要成功轉移的員工必須理解東道國文化，他認為。來自不同國家的同事可能會共用類似的專業知識和技能在一個國際組織，但他們的工作、 社交技巧、 身體語言和方式做生意的方式很可能是完全不同。他們可能有不同的行為，需要理解並欣賞為了使每個人都成功地在一起工作。例如，，雖然它可能是可以接受的中國上班族 Hong 本港使用上無論有多少人也越來越，做這樣的事在倫敦的電梯門關閉按鈕會讓人非常生氣。它是常見的南非人後，要問同行的個人問題不久被介紹了，雖然一位英國同事可能會認為這是不禮貌和不恰當的。拉美國家需要個人空間是比少得多的英國同行。全球公司應該永遠不要低估文化可以對國際轉讓的影響。文化意識遠遠不止于僅僅瞭解一個國家歷史和地理。就是了解如何以及為什麼文化以不同的方式工作。它也是重要的是瞭解自己文化的構成，以更有效地工作，最大限度地團隊合作和加強全球競爭力。"銀行認識到，協調其不同文化背景的辦公室內的工作實踐，它需要外國工人提供有意義的理解，英國商業文化和溝通風格。"標準銀行集團遍佈 38 個不同的國家，其倫敦辦公室僅有 56 個民族。這廣泛的民族需要有效地溝通，作為一個團隊工作。銀行承認，為了協調其不同文化背景的辦公室內的工作實踐，它需要外國工人提供英國商業文化與交際風格意義的理解。它還需要提供切實的支援，允許員工以應付挑戰的生活和工作在一個陌生的環境;他們對日常問題，如天氣、 公共交通和社交禮儀的反應往往是文化衝擊的最明顯的表現。標準銀行經營有 Communicaid，歐洲文化和溝通技能的顧問，設計一套量身定做的培訓解決方案介紹代表了對一些重要的文化差異，他們有可能面臨在英國。

Resultados (Chino tradicional) 2:

標準銀行克服文化衝擊
是越來越普遍跨國企業派遣員工在國際分配，但沒有合適的跨文化技能的員工往往會掙扎。韋恩·馬倫，學習和發展，在標準銀行的負責人討論了文化上的挑戰可能對員工遷往另一個國家的影響。為了獲得成功轉移的員工必須了解東道國的文化，他認為，
來自不同國家的同事可能一個單一的國際組織中有著相似的專業知識和技能，但他們的工作能力，社交能力，身體語言的方式和做的方法業務很可能是完全不同的。他們可能有不同的行為模式，需要加以理解和明白的，為了讓大家一起成功地工作。例如，雖然它可能是接受中國上班族在香港使用的電梯關門鍵，不管有多少人也越來越在，做這樣的事情在倫敦會讓人極度憤怒。這是常見的南非人要求他們同行的個人問題被引入後不久，而英國的同事可能會認為這是不禮貌和不恰當的。拉丁美洲的需要個人空間，比他們的英國同行要少得多。
全球企業絕不能低估這 ​​種文化能夠對國際分配的影響。文化意識是不是簡單地了解有關國家的歷史和地理等等。它是關於如何理解，為什麼文化的工作方式不同。同樣重要的是要了解自己的文化構成，以便更有效地工作，最大限度地發揮團隊合作和加強全球競爭力
。“ 該銀行承認，為了能夠符合其多元文化辦公室協調工作的做法，它需要為外國工人英國商業文化和溝通風格有意義的理解。“
標準銀行集團在38個國家和孤獨其倫敦辦公室有56個民族。這種廣泛的民族需要為了工作作為一個團隊進行有效的溝通。該行認為，為了在其多元文化辦公室協調工作的做法，它需要向外籍工人提供的英國商業文化和溝通風格有意義的理解。它還需要提供哪些允許員工以應付生活，在陌生的環境中工作的挑戰，實際支持; 他們的反應，以一天到一天的問題，如天氣，公共交通和社會禮儀往往是文化衝擊最明顯的表現。
標準銀行已聘請Communicaid，一個歐洲人的文化和溝通技巧的諮詢，設計量身定制的培訓解決方案介紹代表的一些主要文化差異，他們可能面臨在英國。

Resultados (Chino tradicional) 3:

標準銀行克服文化衝擊，這是越來越常見的跨國企業派員工在國際上的任務，但沒有正確的跨文化技能的工作人員會經常鬥爭。韋恩馬倫，學習與發展標準銀行頭上論述文化的挑戰可能對員工搬遷到另一個國家的影響。他認為，在一個單一的國際組織中，來自不同國家的同事們可能會有類似的專業知識和技能，但他們的工作方式、社會技能、身體語言和做生意的管道可能是完全不同的。他們可能有不同的行為模式，需要理解和欣賞，以便大家一起工作成功。例如，雖然在本港的中國上班族在電梯上使用門關上按鈕是可以接受的，但在倫敦做這樣的事會使人非常生氣。這是常見的南非人問個人問題的同行在被介紹，而一個英國的同事可能認為這是不禮貌和不恰當的。拉丁美洲對個人空間的需求遠低於其英國同行，全球公司永遠都不能低估文化在國際上的作用。對一個國家的歷史和地理，文化的認識遠不止於一個簡單的瞭解。它是關於理解如何和為什麼不同的文化工作。瞭解自己的文化構成也很重要，以便更有效地工作，最大限度地發揮團隊精神，增强全球競爭力。“銀行承認，為了協調工作實踐在其多元文化的辦公室，它需要提供外國工人有意義的瞭解英國的商業文化和溝通管道。”
標準銀行集團在38個不同的國家，其倫敦辦事處就有56個民族。這個大範圍的民族需要有效地溝通，以工作為一個團隊。銀行認識到，為了協調其文化多元化的辦公室內的工作做法，它需要提供一個有意義的瞭解英國的商業文化和溝通風格的外國工人。它還需要提供實際的支持，允許員工應對生活的挑戰和一個陌生的環境中工作；他們對天氣等日常問題的反應，公共交通和社交禮儀往往是文化衝擊的最明顯的表現。
標準銀行已經進行了一communicaid，歐洲人的文化和溝通技巧諮詢，設計一個量身定制的培訓解決方案，介紹了代表的一些關鍵的文化差异，他們很可能在英國面臨的。