Standard Bank overcomes culture shock
It is increasingly common for multinational businesses to send employees on international assignments but without the right cross-cultural skills staff will often struggle. Wayne Mullen, head of learning and development at Standard Bank discusses the impact that cultural challenges can have on employees relocating to another country. In order to be successful transferred employees must understand the host-country culture, he argues.
Colleagues from different countries might share similar professional knowledge and skills within a single international organization, but their ways of working, social skills, body language and ways of doing business are likely to be completely different. They may have different patterns of behavior which need to be understood and appreciated in order for everyone to work together successfully. For example, while it may be acceptable for Chinese office workers in Hong Kong to use the door-close button on a lift no matter how many people are also getting in, doing such a thing in London would make people extremely angry. It is common for South Africans to ask personal questions of their counterparts shortly after being introduced, while a British colleague may perceive this as impolite and inappropriate. Latin American’s need for personal space is much less than of their British colleagues.
Global companies should never underestimate the effect that culture can have on international assignments. Cultural awareness is much more than simply knowing about a country’s history and geography. It is about understanding how and why cultures work differently. It is also important to understand your own cultural make-up in order to work more effectively, maximize teamwork and strengthen global competence.
"The bank recognised that in order to harmonise working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles."
The Standard Bank Group operates in 38 different countries and its London office alone has 56 nationalities. This wide range of nationalities needs to communicate effectively in order to work as one team. The bank recognized that in order to harmonize working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles. It also needed to offer practical support which allowed employees to cope with the challenges of living and working in an unfamiliar environment; their reactions to day-to-day issues such as the weather, public transport and social etiquette are often the most visible manifestations of culture shock.
Standard Bank has engaged Communicaid,a Europeans culture and communication skills consultancy, to design a tailored training solution which introduces delegates to some of the key cultural differences that they are likely to face in the UK.
Resultados (
vietnamita) 1:
[Dupdo]Copiado!
Tiêu chuẩn ngân hàng vượt qua cú SOC văn hóa Djo là ngày Càng các Doanh Pho Bien cho gia nghiệp Đa quốc để Gửi nhân viên bài trên tập Quoc Te ed nhưng không các nhân viên Ky Năng ngay nền văn hóa thường Be đầu Tranh. Wayne Mullen, đầu học tập và phát triển ngân hàng Tiêu chuẩn thảo luận về tác động mà Nhung Thach Thuc văn ed hóa The Co nhân viên di doi đến một nước khác. Djé thành công chuyển nhân viên phải hiểu văn hóa quốc gia to Chuc ông lập luận. Các đồng nghiệp từ quốc gia khác nhau Chia Co The Kiến Thuc Chuyên môn tương trong tu va Ky Năng một Tổ Chuc nhất Duy Quoc Te, Ho làm nhưng cách việc, Ky Năng xã hội, Ngôn ngữ Co The và cách Thuc Kinh Kha Doanh ed Năng hoàn Toàn khác nhau. The Co Ho ed các mô khác nhau hình của hành saw mà cần phải được và đánh giá cao hiểu để cho tat cả mọi người để làm việc Cung nhau thành công. I saw du, trong khi he not co thể được CHAP nhận cho nhân viên văn phòng Quoc Trung and Hong Kong để sử dụng nút djong cửa trên một máy không Thang Co van Cung DJE bao Nhiều người Đang nhận được O, làm một điều O London như Vay Be làm cho người dân Rat Gian TUC. Người thường ta cho dân Nam Phi để yêu cầu các câu hỏi cá nhân của đối tác của Ho ngay sau khi được giới Thieu một đồng nghiệp trong khi Anh Co The nhận thay điều này như VO pHep và không thích hop. Mỹ Latinh cần thiết không gian cho là cá nhân nhiều ít Hon của Anh của nghiệp các đồng. Công ty Toàn cầu không NEN đánh giá bao giờ Thap hiệu quả mà văn hóa ed trên The Co Quoc Te tập. Nhan Thuc Hoa về văn nhiều Gian Hon chỉ đơn là Biet lịch về của its going địa lý đất nước. Djo sees sự hiểu Biet làm thế và nào tai sao các nền văn hóa làm việc một cách khác nhau. Djo Quan Cung Trọng hiểu để trang điểm văn hóa để của bạn Rieng làm việc hiệu quả Hon, toi tinh Đa hóa thần Đôi và đồng tăng cường Năng lực Toàn cầu. "Ngân hàng Cong Nhan Rang để Harmonise làm việc thực hành Đa Dang Trong văn phòng văn hóa của No, cần thiết để Cung cấp cho lao người động nước Ngoai với một sự hiểu Biet ý nghĩa phong cách của văn hóa truyền thông Kinh Doanh và Anh. " Tiêu chuẩn ngân hàng Nhom Hoat động or 38 quốc gia khác nhau và văn phòng London của một Minh Quoc Minh Tich ed 56. Nay LOAT các dân TOC Nhu Tiep cầu giao hiệu quả để làm việc như một Đôi. Ngân hàng Cong Nhan Rang để hài hoà thực hành làm việc Đa Dang Trong văn phòng văn hóa của nó not cần thiết để Cung cấp cho người lao động nước Ngoai với một sự hiểu Biet ý nghĩa của phong cách văn hóa và truyền thông Kinh Doanh Anh. Nó Cung cần thiết để Cung cấp Ho Tro thiết thực cho pHep nhân viên để đối it Phó Nhung Thach Thuc với của Cuoc Song trong và làm việc một môi trường không thuộc Quen, Phan Ho để hàng ứng của ngày các VAN DJE Chang Hàn như thời Tiet, giao thông Cong Cong Thuc Nghi và xã giao xã hội thường là biểu hiện dễ Thay nhất của cú văn hóa SOC. Tiêu chuẩn ngân hàng đã Communicaid tham gia, một nền văn hóa châu Âu và your van Ky Năng giao Tiep, để thiết Kế một giải pháp đào tạo Phù hợp mà giới Thiệu người đại diện cho một số Quan Hoa Su Trọng văn khác nhau mà Kha Ho ed Năng phải đối mặt Quoc Anh trong Vương.
Está traduciendo, por favor espere..
Resultados (
vietnamita) 2:
[Dupdo]Copiado!
Standard hàng Ngân vượt qua cú SOC văn hóa
Djo là ngày Càng Pho Bien cho các Doanh nghiệp Đa Kinh Doanh quốc gia để Gửi nhân viên về tập Quoc Te nhưng không Co Ky Năng giao thoa văn hóa nhân Quyền thường Be đầu Tranh. Wayne Mullen , người đứng đầu của việc học tập và phát triển Tai Ngân hàng Standard thảo luận tác động về của Nhung Thach Thuc văn hóa Djo ed trên The Co Noi nhân viên chuyển ở đến nước khác. Djé được nhân viên Chuyen thành công phải hiểu văn hóa nước chủ của nhà, tôi Lập luận.
Các đồng nghiệp từ nước Might khác nhau Chia Kiến Thuc Chuyên môn tương tu va Ky Trong Năng một Tổ Chuc nhất Duy Quoc Te, Ho làm nhưng cách việc, Ky Năng xã hội, Ngôn cách và ngữ Co The Co The làm Kinh Doanh HE hoàn Toàn khác nhau. The Co Ho ed nào của khác mô hình hành saw cần phải được và đánh giá cao hiểu để cho tat cả mọi người làm việc Cung nhau thành công. Ví Du tháng trong khi cho nó được CHAP nhận Trung Quoc Tai nhân viên văn phòng Hong Kong để sử dụng các nút cửa djong một thang trên máy không DJE Co van bao Nhiều người Đang Trong Cung nhận được, làm O London một điều như Vay Be làm cho mọi người vô Cung Gian TUC. Nó được người dân Pho Bien cho Dat Nam Phi để câu hỏi của nhân viên đối tác của được Ho Ngan giới Thiệu thời gian sau khi một trong đồng nghiệp this Anh Co The BAT hiểu Its going không Phù lịch hop. Nhu My Latin cầu của người không gian cho là nhân viên nhiều so ít Hon với các đồng nghiệp người Ho Anh của.
các công ty Toàn cầu NEN không đánh giá bao giờ nền Thap Huong Djo văn hóa ảnh The Co ed về tập Quoc Te. nang cao nhận về văn Thuc Hoa Hon nhiều so với chỉ đơn Biet Gian sees its going địa lý lịch một quốc gia của. Djo SU hiểu Biet làm thế và nào tai sao nền văn hóa làm việc khác nhau. Djo Trọng để là Cung quan của Hieu văn hóa make-up của bạn để làm việc hiệu quả Hon, toi tinh Đa hóa Tăng cường thần Đôi và đồng Kha Năng tổng thể.
"Các ngân hàng được Djo để Cong Nhan phương hoà Hai Thuc Trong Hoat động của nó văn phòng Đa về văn Dang Hoa non-CAN thiết để Cung cấp lao động nước Ngoai với một sự hiểu Biet ý nghĩa phong cách của văn hóa Kinh Doanh truyền thông và Anh. "Tap đoàn Ngân Standard hàng Hoat động or 38 quốc gia khác nhau văn và có phòng London của Minh dân 56 OCD.
Djay LOAT các quốc gia cần phải giao Tiep hiệu quả để làm việc như một Đôi. Các ngân hàng Cong Nhan Hoa Djo để hài các phương Thuc Trong Hoat động của nó văn hóa Đa văn Dang Phong non-CAN thiết để Cung cấp lao động nước Ngoai với một sự hiểu Biet ý nghĩa phong cách của văn hóa Kinh Doanh truyền thông và Anh. Ngoai ra thiết để non-CAN HO TRO Cung cấp cho thiết thực nào để pHep người lao động đối Phó với Nhung Thach Thuc của Cuoc Song và làm việc trong một môi trường không thuộc Quen, Phan Ho Cho đến ứng của ngày-to DJE ngày VAN NEW: như thời Tiet, giao thông Cong Cong Thuc Nghi các và là xã hội Thường Nhung biểu hiện thay nhất của SOC văn hóa .
Ngân hàng Standard đã tham gia Communicaid đến văn hóa và Ky Năng giao Tiep your van châu Au, để thiết Kế một giải pháp Phù hợp nào đào tạo đại biểu được giới Thiệu với một số sự khác biệt văn hoá quan ed Trọng Ho Djo The Gap phải ở Anh.
Está traduciendo, por favor espere..