Standard Bank overcomes culture sho

Standard Bank overcomes culture shock
It is increasingly common for multinational businesses to send employees on international assignments but without the right cross-cultural skills staff will often struggle. Wayne Mullen, head of learning and development at Standard Bank discusses the impact that cultural challenges can have on employees relocating to another country. In order to be successful transferred employees must understand the host-country culture, he argues.
Colleagues from different countries might share similar professional knowledge and skills within a single international organization, but their ways of working, social skills, body language and ways of doing business are likely to be completely different. They may have different patterns of behavior which need to be understood and appreciated in order for everyone to work together successfully. For example, while it may be acceptable for Chinese office workers in Hong Kong to use the door-close button on a lift no matter how many people are also getting in, doing such a thing in London would make people extremely angry. It is common for South Africans to ask personal questions of their counterparts shortly after being introduced, while a British colleague may perceive this as impolite and inappropriate. Latin American’s need for personal space is much less than of their British colleagues.
Global companies should never underestimate the effect that culture can have on international assignments. Cultural awareness is much more than simply knowing about a country’s history and geography. It is about understanding how and why cultures work differently. It is also important to understand your own cultural make-up in order to work more effectively, maximize teamwork and strengthen global competence.
"The bank recognised that in order to harmonise working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles."
The Standard Bank Group operates in 38 different countries and its London office alone has 56 nationalities. This wide range of nationalities needs to communicate effectively in order to work as one team. The bank recognized that in order to harmonize working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles. It also needed to offer practical support which allowed employees to cope with the challenges of living and working in an unfamiliar environment; their reactions to day-to-day issues such as the weather, public transport and social etiquette are often the most visible manifestations of culture shock.
Standard Bank has engaged Communicaid,a Europeans culture and communication skills consultancy, to design a tailored training solution which introduces delegates to some of the key cultural differences that they are likely to face in the UK.

Resultados (español) 1:

Standard Bank превышает столкновение культур все чаще для многонациональных компаний отправить сотрудников на международных проектах, но персонал в соответствии межкультурных навыков часто приходится бороться. Уэйн Маллен, глава обучения и развития в Standard Bank анализирует потенциальное воздействие на культурные вызовы сотрудников переехать в другую страну. Чтобы добиться успеха, переданные сотрудники должны понимать культуру принимающей страны, утверждает он. Коллеги из разных стран могли бы поделиться аналогичных профессиональных знаний и навыков в рамках единой международной организации, но ее формы работа, социальные навыки, язык тела и способы ведения бизнеса, вероятно, будут совершенно различны. Они могут иметь различные модели поведения, которые должны быть поняты и оценены для того, чтобы все успешно работать вместе. Например, в то время как это может быть приемлемым для офисных работников Китая в Гонконге не с помощью кнопки блокировки двери на лифте независимо от того, сколько людей также получают, сделать это в Лондоне бы людей очень рассердился. Она является общей для южноафриканцев личным вопросам их коллеги вскоре после внедряются, а британский коллега может воспринимать это как грубо и неуместно. Потребность в личном пространстве, что Латинская Америка гораздо меньше, чем их британские коллеги. Глобальные компании никогда не следует недооценивать влияние он может иметь культуру в международных проектах. культурная осведомленность гораздо больше, чем просто знать историю и географию страны. Постарайтесь понять, как и почему культуры работают по-разному. Это важно понимать, свои культурные косметику, чтобы работать более эффективно, максимально работу Команда и укрепления глобальной конкуренции. "Банк признал, что для того, чтобы гармонизировать практику работы в пределах их полномочий культурного разнообразия, которое должно обеспечить иностранных рабочих значимое понимание культуры и коммуникации стилей британских компаний ". Standard Group Банк работает в 38 странах мира, на лондонском офисе имеет только 56 национальностей. Такой широкий диапазон национальностей должны эффективно общаться, чтобы работать в команде. Банк признал, что в целях гармонизации практики работая в офисе культурного разнообразия, которое должно обеспечить иностранных рабочих значимое понимание культуры и коммуникации стилей британских компаний. Следует также оказать практическую поддержку, которая позволяет сотрудникам решать проблемы жизни и работать в незнакомой обстановке, их реакции на бытовых вопросов, таких как климат, общественный транспорт и социального этикета часто являются наиболее яркими проявлениями культурного шока. Communicaid Standard Bank нанял культуры европейских консалтинговых и коммуникационных навыков в разработать индивидуальный учебный решение, которое вводит делегатов некоторые из ключевых культурных различий, вероятно, столкнутся в Великобритании.

Resultados (español) 2:

Standard Bank превышает культурный шок
все чаще для многонациональных компаний отправить сотрудников на международных проектах, но не личным правом межкультурных навыков часто не воевать. Уэйн Маллен, глава обучения и развития Standard Bank рассматривает воздействие, что проблемы культура может оказывать на сотрудников, которые переезжают в другую страну. Для того, чтобы быть успешным сотрудникам передать, должна понять культуру принимающей страны, утверждает он.
Коллеги из разных стран могут обмениваться знаниями и профессиональными навыками, как в рамках одного международной организации но как они работают, социальные навыки, язык тела и способы ведения бизнеса, вероятно, будут совершенно различны. Они могут иметь различные модели поведения, которые должны быть поняты и оценены для всех успешно работать вместе. Например, если Хотя это может быть приемлемым для офисных работников Китая в Гонконге с помощью кнопки, чтобы закрыть дверь на подъемник независимо от того, сколько людей также присоединяются, сделать это в Лондоне бы людей очень зол. Она является общей южноафриканцы спросить личные вопросы своих коллег вскоре после того, введены, в то время британский коллега может воспринимать это как грубо и неуместно. Нужно Латинской Америки для личного пространства гораздо меньше, чем их британские коллеги.
Глобальные компании не следует недооценивать влияние, что культура может оказывать на международных миссиях. культурная осведомленность гораздо больше, чем просто знать об истории и географии страны. Речь идет о понимании того, как и почему культуры работают по-разному. Это также важно понять их собственную культурную композицию для того, чтобы работать более эффективно, максимально совместной работы и укрепления глобальной конкуренции.
"банк признал, что в целях гармонизации практики, работающих в их культурным разнообразием офиса, необходимо обеспечить иностранных рабочих со значительным понимания британскую культуру и делового общения стилей. "
Standard Group Банк работает в 38 странах мира, на лондонском офисе имеет только 56 национальностей. Такой широкий диапазон национальностей должны эффективно общаться, чтобы работать в команде. Банк признал, что в целях гармонизации практики работает в пределах их культурного разнообразия офиса, необходимо обеспечить иностранных рабочих со значительным понимания британскую культуру и делового общения стилей. Мне пришлось также оказать практическую поддержку, которая позволяет сотрудникам решать проблемы жизни и работа в незнакомой обстановке, их реакции на повседневных проблем, таких как климат, общественный транспорт и социального этикета часто являются наиболее яркими проявлениями культурного шока.
Standard Bank принимала участие Communicaid, культура и коммуникативные навыки Европейская Консалтинговая для создания индивидуальной подготовки решения, которое вводит делегатов некоторых ключевых культурных различий, которые, вероятно, столкнутся в Великобритании.

Resultados (español) 3:

Standard Bank превышает культурный шок
все чаще для многонациональных компаний отправить сотрудников на международных проектах, но без права межкультурного квалификации персонала часто lucha.Wayne Маллен, глава обучения и развития в Standard Bank анализируется влияние это может оказать на культурные проблемы переезда в другую страну. Для того, чтобы иметь успех, переданные сотрудники должны понимать культуру принимающей страны, рассуждает он.
коллег из разных стран для обмена знаниями и аналогичные профессиональные навыки в рамках одной международной организации, но его формы работа, социальные навыки, язык тела и способ ведения бизнеса, вероятно, будут совершенно различны. Они могут иметь различные модели поведения, которые должны быть поняты и оценены для всех работать вместе с примером exito.Por, в то время как это может быть приемлемым для китайских рабочих в Гонконге офисе не использовать кнопку закрытия в двери лифта независимо от того, сколько людей также получают в, делая такие вещи в Лондоне будет очень злые люди. Она является общей для южноафриканцев спросить личные вопросы их коллеги вскоре после того, представлены, в то время как британский коллега может воспринимать это как грубое и inapropiado.América Америка потребность в личном пространстве гораздо меньше, чем их британские коллеги.
Глобальные компании никогда не следует недооценивать влияние, которое культура может иметь в международных миссиях. культурная осведомленность гораздо больше, чем просто знать историю и географию в país.Se пытается понять, как и почему культуры, так diferente.También работа важна, чтобы понять их собственную культурную композицию для того, чтобы работать более эффективно, максимально совместной работы и укрепления глобальных сил.
"Банк признает, что для того, чтобы согласовать рабочую практику управления, в свой ​​культурного разнообразия, необходимо предоставить иностранным работникам содержательного понимания британских компаний культуры и коммуникации стили. "
Standard Group Банк работает в 38 странах мира, на лондонском офисе имеет только 56 национальностей. Такой широкий диапазон национальностей должны эффективно общаться, чтобы работать как team.The Банк признает, что, гармонизировать рабочую практику управления, в свой ​​культурного разнообразия, необходимо обеспечить иностранных рабочих со значительным понимания британского бизнеса культуры и коммуникации стилей. Это также необходимо для оказания практической помощи, что позволяет сотрудникам, чтобы сделать отвечать на вызовы жизни и работы в незнакомой обстановке; их реакции на повседневных проблем, таких как климат, общественный транспорт и социального этикета часто являются наиболее яркими проявлениями культурного шока.
Standard Bank принял участие Communicaid европейской культуры и консультации коммуникативные навыки, дизайнерское решение обучение в качестве делегатов ввести некоторые основные культурные различия которыми они могут столкнуться в Великобритании.