Standard Bank overcomes culture sho

Standard Bank overcomes culture shock
It is increasingly common for multinational businesses to send employees on international assignments but without the right cross-cultural skills staff will often struggle. Wayne Mullen, head of learning and development at Standard Bank discusses the impact that cultural challenges can have on employees relocating to another country. In order to be successful transferred employees must understand the host-country culture, he argues.
Colleagues from different countries might share similar professional knowledge and skills within a single international organization, but their ways of working, social skills, body language and ways of doing business are likely to be completely different. They may have different patterns of behavior which need to be understood and appreciated in order for everyone to work together successfully. For example, while it may be acceptable for Chinese office workers in Hong Kong to use the door-close button on a lift no matter how many people are also getting in, doing such a thing in London would make people extremely angry. It is common for South Africans to ask personal questions of their counterparts shortly after being introduced, while a British colleague may perceive this as impolite and inappropriate. Latin American’s need for personal space is much less than of their British colleagues.
Global companies should never underestimate the effect that culture can have on international assignments. Cultural awareness is much more than simply knowing about a country’s history and geography. It is about understanding how and why cultures work differently. It is also important to understand your own cultural make-up in order to work more effectively, maximize teamwork and strengthen global competence.
"The bank recognised that in order to harmonise working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles."
The Standard Bank Group operates in 38 different countries and its London office alone has 56 nationalities. This wide range of nationalities needs to communicate effectively in order to work as one team. The bank recognized that in order to harmonize working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles. It also needed to offer practical support which allowed employees to cope with the challenges of living and working in an unfamiliar environment; their reactions to day-to-day issues such as the weather, public transport and social etiquette are often the most visible manifestations of culture shock.
Standard Bank has engaged Communicaid,a Europeans culture and communication skills consultancy, to design a tailored training solution which introduces delegates to some of the key cultural differences that they are likely to face in the UK.

Resultados (vietnamita) 1:

Tiêu chuẩn ngân hàng vượt qua cú sốc văn hóa Nó là ngày càng phổ biến cho các doanh nghiệp kinh doanh đa quốc gia để gửi nhân viên trên các bài tập quốc tế nhưng mà không có nhân viên phải có kỹ năng Cross-văn hóa sẽ thường cuộc đấu tranh. Wayne Mullen, đầu học tập và phát triển tiêu chuẩn ngân hàng thảo luận về tác động văn hóa thách thức rằng có thể có nhân viên di dời đến một nước khác. Để là chuyển thành công nhân viên phải hiểu văn hóa nước chủ nhà, tôi lập luận.Đồng nghiệp từ quốc gia khác nhau có thể chia sẻ kiến thức chuyên môn tương tự và kỹ năng trong một tổ chức quốc tế duy nhất, nhưng cách họ làm việc, kỹ năng xã hội, ngôn ngữ cơ thể và cách thức kinh doanh có khả năng hoàn toàn khác nhau. Họ có thể có mà mô hình khác nhau của hành vi cần phải Understood và đánh giá cao trong trật tự cho tất cả mọi người để làm việc cùng nhau thành công. Ví dụ, trong khi ngày nó được chấp nhận cho nhân viên văn phòng Trung Quốc ở Hong Kong để sử dụng nút đóng cửa trên một Thang máy không có vấn đề bao nhiêu người cũng đang nhận được ở, làm ở London vậy sẽ làm cho người dân rất tức giận. Nó là phổ biến cho dân Nam Phi để đặt câu hỏi của nhân viên của họ đối tác được giới thiệu ngay sau đó, trong khi một esta anh đồng nghiệp có thể cảm nhận như là vô phép và không thích hợp. Mỹ Latinh cần cho chỗ nhân viên ít hơn nhiều hơn của các đồng nghiệp của Anh.Công ty toàn cầu không bao giờ nên đánh giá thấp văn hóa có hiệu lực rằng có thể có trên quốc tế tập. Văn hóa cao nhận thức là nhiều hơn chỉ đơn giản là biết về lịch sử và địa lý của đất nước. Nó là về sự hiểu biết làm thế nào và tại sao các nền văn hóa làm việc một cách khác nhau. Nó là cũng quan trọng để hiểu trang điểm văn hóa của riêng bạn để làm việc hiệu quả hơn, tối đa hóa Strengthen làm việc theo nhóm và năng lực tổng thể."Ngân hàng công nhận rằng để Harmonise làm việc thực tiễn ITS trong văn phòng đa dạng văn hóa, nó cần thiết để cung cấp cho người lao động nước ngoài với một sự hiểu biết ý nghĩa của Anh phong cách giao tiếp văn hóa và kinh doanh." The tiêu chuẩn ngân hàng nhóm hoạt động ở 38 quốc gia khác nhau và văn phòng London một mình có quốc tịch 56. Này loạt các quốc gia cần phải giao tiếp hiệu quả để làm việc như một đội. Ngân hàng công nhận rằng để hài hoà làm việc thực tiễn ITS trong văn phòng đa dạng văn hóa, nó cần thiết để cung cấp cho người lao động nước ngoài với một sự hiểu biết ý nghĩa của Anh phong cách giao tiếp văn hóa và kinh doanh. Cũng nó cần thiết để cung cấp hỗ trợ thiết thực cho phép nhân viên để đối phó với những thách thức của cuộc sống và làm việc trong một môi trường không quen thuộc; Của họ phản ứng với vấn đề hàng ngày: chẳng hạn như thời tiết, giao thông công cộng và xã hội nghi thức xã giao là thường biểu hiện dễ thấy nhất của văn hóa shock.Tiêu chuẩn ngân hàng đã tham gia Communicaid đến văn hóa châu Âu và tư vấn kỹ năng giao tiếp, để thiết kế một giải pháp phù hợp đào tạo mà đại biểu được giới thiệu với một số chìa khóa văn hóa khác biệt rằng họ có khả năng phải đối mặt trong Vương Quốc Anh.

Resultados (vietnamita) 2:

Ngân hàng Standard vượt qua cú sốc văn hóa
Đó là ngày càng phổ biến cho các doanh nghiệp kinh doanh đa quốc gia để gửi nhân viên về tập quốc tế nhưng không có kỹ năng giao thoa văn hóa nhân quyền thường sẽ đấu tranh. Wayne Mullen, người đứng đầu của việc học tập và phát triển tại Ngân hàng Standard thảo luận về tác động của những thách thức văn hóa đó có thể có trên nhân viên chuyển nơi ở đến nước khác. Để được nhân viên CHUYỂN thành công phải hiểu văn hóa của nước chủ nhà, tôi Lập luận.
Các đồng nghiệp từ nước Might khác nhau chia sẻ kiến thức chuyên môn tương tự và kỹ năng Trong một tổ chức quốc tế duy nhất, nhưng cách họ làm việc, kỹ năng xã hội, ngôn ngữ cơ thể và cách làm kinh doanh có thể sẽ là hoàn toàn khác nhau. Họ có thể có nào khác mô hình của hành vi cần phải được hiểu và đánh giá cao để cho tất cả mọi người làm việc cùng nhau thành công. Ví dụ, trong khi tháng nó được chấp nhận cho Trung Quốc nhân viên văn phòng tại Hồng Kông để sử dụng các nút cửa đóng trên một thang máy không có vấn đề bao nhiêu người đang Cũng nhận được trong, làm ở London một điều như vậy sẽ làm cho mọi người vô cùng tức giận. Nó được phổ biến cho người dân Nam Phi để đặt câu hỏi của nhân viên đối tác của họ Được giới thiệu thời gian ngắn sau, trong khi một đồng nghiệp esta Anh có thể hiểu là bất lịch sự và không phù hợp. nhu cầu của người Mỹ Latin cho không gian là nhân viên ít hơn nhiều so với các đồng nghiệp người Anh của họ.
các công ty toàn cầu nên không bao giờ đánh giá thấp nền văn hóa ảnh hưởng đó có thể có về tập quốc tế. nâng cao nhận thức về văn hóa là nhiều hơn so với chỉ đơn giản Biết Về lịch sử và địa lý của một quốc gia. Đó là sự hiểu biết làm thế nào và tại sao nền văn hóa làm việc khác nhau. Đó là cũng quan trọng Để Hiểu của văn hóa make-up của bạn để làm việc hiệu quả hơn, tối đa hóa Tăng cường tinh thần đồng đội và khả năng tổng thể.
" Các ngân hàng được công nhận đó để Hài hoà phương thức hoạt động của nó Trong văn phòng đa dạng về văn hóa, nó cần thiết để cung cấp lao động nước ngoài với một sự hiểu biết ý nghĩa của phong cách văn hóa và kinh doanh truyền thông Anh. "Tập đoàn Ngân hàng Standard Hoạt động ở 38 quốc gia khác nhau và văn phòng London của mình có 56 dân tộc.
Đây loạt các quốc gia cần phải giao tiếp hiệu quả để làm việc như một đội. Các ngân hàng công nhận đó để hài hòa các phương thức hoạt động của nó Trong văn hóa đa dạng văn phòng, nó cần thiết để cung cấp lao động nước ngoài với một sự hiểu biết ý nghĩa của phong cách văn hóa và kinh doanh truyền thông Anh. Ngoài ra nó cần thiết để cung cấp hỗ trợ thiết thực nào cho phép người lao động để đối phó với những thách thức của cuộc sống và làm việc trong một môi trường không quen thuộc; phản ứng của họ cho đến ngày-to vấn đề ngày nêu: như thời tiết, giao thông công cộng và các nghi thức xã hội là Thường Những biểu hiện dễ thấy nhất của sốc văn hóa.
Ngân hàng Standard đã tham gia Communicaid đến văn hóa và kỹ năng giao tiếp tư vấn châu Âu, để thiết kế một giải pháp phù hợp nào đào tạo đại biểu được giới thiệu với một số sự khác biệt văn hoá quan trọng đó Họ có thể gặp phải ở Anh.