Standard Bank overcomes culture sho

Standard Bank overcomes culture shock
It is increasingly common for multinational businesses to send employees on international assignments but without the right cross-cultural skills staff will often struggle. Wayne Mullen, head of learning and development at Standard Bank discusses the impact that cultural challenges can have on employees relocating to another country. In order to be successful transferred employees must understand the host-country culture, he argues.
Colleagues from different countries might share similar professional knowledge and skills within a single international organization, but their ways of working, social skills, body language and ways of doing business are likely to be completely different. They may have different patterns of behavior which need to be understood and appreciated in order for everyone to work together successfully. For example, while it may be acceptable for Chinese office workers in Hong Kong to use the door-close button on a lift no matter how many people are also getting in, doing such a thing in London would make people extremely angry. It is common for South Africans to ask personal questions of their counterparts shortly after being introduced, while a British colleague may perceive this as impolite and inappropriate. Latin American’s need for personal space is much less than of their British colleagues.
Global companies should never underestimate the effect that culture can have on international assignments. Cultural awareness is much more than simply knowing about a country’s history and geography. It is about understanding how and why cultures work differently. It is also important to understand your own cultural make-up in order to work more effectively, maximize teamwork and strengthen global competence.
"The bank recognised that in order to harmonise working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles."
The Standard Bank Group operates in 38 different countries and its London office alone has 56 nationalities. This wide range of nationalities needs to communicate effectively in order to work as one team. The bank recognized that in order to harmonize working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles. It also needed to offer practical support which allowed employees to cope with the challenges of living and working in an unfamiliar environment; their reactions to day-to-day issues such as the weather, public transport and social etiquette are often the most visible manifestations of culture shock.
Standard Bank has engaged Communicaid,a Europeans culture and communication skills consultancy, to design a tailored training solution which introduces delegates to some of the key cultural differences that they are likely to face in the UK.

Resultados (polaco) 1:

Standard Bank zwycięża szok kulturowy żartem serce funkcjonowało bardziej Międzynarodowych Biznesowych dla firmy na wysłać Pracowników Międzynarodowych zadania, ale bez PRAWA Pracowników Umiejętności międzykulturowe BĘDZIE Często walka. Wayne Mullen, Szef działu Nauki w i Rozwoju Standard Bank Omawia wpływ Wyzwania Kulturowe, Moga miec na Które Pracowników Przenosza innego Się Kraju. PMichał odnieść Sukces przenoszone SĄ Pracownicy muszą Kultura Kraju przyjmującego Zrozumieć, że argumentuje. Koledzy z Różnych klubów Moze Kraju Maja podobną Wiedzy i Umiejętności Zawodowych w ramach jednej Organizacji międzynarodowej, ale Ich Metody pracy, Umiejętności Społeczne, Włocha i język angielski Sposoby Biznesu activities Moga Być Inne zupełnie. Moga miec Różne wzorce pod, Które rozumiane i doceniane Być tak, ABY Dla wszystkich, ABY pracować Razem z powodzeniem. Na Przykład, podczas GDY Moze Być dla przyjęcia Siebie Pracowników biurowych w Hong Kongu, ABY użyć przycisku drzwi zamyka podnośniku wzgledu na na bez celu, Jak WIELE Osób także na uzyskanie w, w Londynie się robi talkie, Rzeczy Lle LUDZIE BARDZO zły. Czy żart dla wspolne RPA zadawać Pytania Pracowników z Ich po odpowiednikami Krótko wprowadzeniu, Brytyjski kolega to Moga postrzegać Jako niegrzeczne i niewłaściwe. Potrzeba dla Ameryki Łacińskiej żart znacznie mniej niz Ich Pracownicy MIEJSCA Brytyjskich kolegów. Globalne firmy Nigdy Nie Należy lekceważyć wpływu, moze miec na Który Kultura Zadan Międzynarodowych. Świadomość kulturowa żart lub WIELE Niz więcej i TYLKO ponad Znając o geografii danego Kraju. żartem zrozumienia o JAK I Dlaczego kultury działają inaczej. Czy Ważne także, Aby Zrozumieć własna kulture makijaż wag celu bardziej efektywną prace prace zespołową í wzmocnienie maksymalizacji Ogólnej Kompetencji. "Wartościami zrobić Banku Pracy w celu wag Metod ramach swoich Harmonizacja kulturowo biurze, zróżnicowanych ABY potrzebne, ABY zapewnić Z ZAGRANICZNYCH Pracowników znaczące rozumienie brytyjskiej kultury i stylów Kazimierza Biznesowej. " Grupa Standard Bank działa 38 Różnych klubów Kraju w i w Londynie JEGO BIURO Sam ma 56 narodowości. Szeroki zakres narodowości Tak Musi sie wag skutecznie komunikować celu podjęcia pracy w Jednym . zespole . bank uznał, LLE w pracy w celu ujednolicenia Metod ramach swoich zróżnicowanych kulturowo biurze, potrzebne zapewnienia pracownikom zagranicznym znaczący zrozumienia kultury i Brytyjskich stylów Kazimierza Biznesowej Potrzebowała rowniez zaoferować praktyczne Wsparcie pozwoliło pracownikom radzić sobie z pracy Które w i wyzwaniami Życia nieznanym Środowisku; reakcje na na Ich sprawdź sprawdź kwestii: jak talkie Pogoda, Transportu Publicznego i Etykiety Społecznej SĄ Często k. Staszewski / widoczne przejawy szoku kulturowego. Standard Bank zaangażował Communicaid CZY Europejczyków kultury i Umiejętności Komunikacyjne Doradztwo, projektowanie dopasowane Rozwiązania Szkolenia, Które Delegacja SĄ wprowadzane niektórych kluczowych kultury GRANICA, LLE SĄ Serwa prawdopodobnie zmierzy Się w Brytanii poprosił.

Resultados (polaco) 2:

Standard Bank zwycięża szok kulturowy
żartem serca bardziej Powszechne Międzynarodowych dla firm, ABY wysłać Pracowników na zadania Międzynarodowych, ale bez PRAWA Pracowników Umiejętności międzykulturowe Często walczyć. Wayne Mullen, Szef działu Nauki w i Rozwoju Standard Bank omawia wpływ, ZE Moga miec Wyzwania Kulturowe na Pracowników Przenosza Się zrobić innego Kraju. PMichał odnieść Sukces przeniesionych Pracowników Kultura Kraju Musi Zrozumieć przyjmującego, przekonuje.
Koledzy z Różnych krajów Moga Mieć podobné Wiedzy i Umiejętności Zawodowych w ramach jednej Organizacji międzynarodowej, ale Ich Metody pracy, Umiejętności Społeczne, język Ciała i Sposoby activities Biznesu Moga Być zupełnie inne urządzenia. Moga jednym Mieć Różne wzorce zachowań, Które powinny Być rozumiane i doceniane, ABY Dla wszystkich, ABY pracować Razem z powodzeniem. Na Przykład, podczas GDY Moze Być Do przyjęcia dla chińskich Pracowników biurowych w Hong Kongu, ABY użyć przycisku drzwi nie nie na podnośniku zamyka Ważne SĄ Jak Się Wieluniu Ludzi serca, Robić Coś Takiego w Londynie, ZE LUDZIE zły BARDZO. To Jest dla wspolne RPA zadać Osobiste Pytania lub odpowiedniki Krótko Ich po, wprowadzeniu do Brytyjski kolega Moga postrzegać Jako niegrzeczne i do niestosowne. Potrzeba dla Ameryki Łacińskiej osobistej przestrzeni żart znacznie mniej niz Ich Brytyjskich kolegów.
Globalne firmy Nigdy Nie Należy lekceważyć wpływu, ZE MOZE Mieć kultura na Międzynarodowych zadania. Świadomość kulturowa żart Dużo więcej niz wiedzę TYLKO na pewno chodziło o historii i geografii danego Kraju. chodzi i zrozumienie, Jak i Dlaczego kultury działają inaczej. Ważne rowniez żart, Aby Zrozumieć własna kulturowa make-up w celu bardziej efektywnej pracy, pracy zespołowej i maksymalizacji wzmocnienia Kompetencji globalnej.
"Bank uznał, že w Pracy w celu ujednolicenia Metod JEGO zróżnicowanej kulturowo biurze, aby potrzebne, ABY zapewnić pracownikom rozumienie kultury z zagranicy znaczące Biznesu Brytyjskich stylów i Komunikacyjnych. "
Grupa Standard Bank prowadzi w 38 krajach Działalność, Biuro Londynie danej JEJ ma sam w 56 narodowości. Tak Szeroki zakres narodowości Musi Się w skutecznie komunikować celu podjęcia Pracy w Jednym zespole. Banku uznał, že w Pracy w celu ujednolicenia Metod JEGO zróżnicowanej kulturowo biurze ., aby potrzebne, ABY zapewnić pracownikom zagranicznym znaczący zrozumienia kultury brytyjskiej stylów Biznesowych i Komunikacyjnych Musiała Też oferować praktyczne Wsparcie, pozwoliło Które Pracowników zrobić radzenia sobie Z Pracy w I wyzwaniami Życia nieznanym Środowisku; Ich reakcje sprawdź na na sprawdź w kwestiach, takich Jak Pogoda, Transportu Publicznego i Etykiety Społecznej SĄ Często najbardziej widoczne przejawy szoku kulturowego.
Standard Bank zaangażował Communicaid do Europejczycy Kultury i Umiejętności Doradztwo Komunikacyjne, projektowanie Rozwiązania dopasowane szkoleniowej wprowadza delegatów na Niektórych z kluczowych różnic kulturowych, ktoré sa prawdopodobnie zmierzy Się w WIELKIEJ Brytanii.

Resultados (polaco) 3:

NIM Standardowy radzi sobie Bankowych Kultury SZOK
Serca bardziej Zart dla wielonarodowych Powszechnego zrobić wysyłania Pracowników Przedsiębiorstw na Międzynarodowych Projektów Ale bez PRAWA międzykulturowych Umiejętności Pracowników Często muszą walczyć Przetrwanie LUB. Wayne'A Mullena, Dyrektor ds. Nauki i na omawia Standardowy Banku Rozwoju wpływ, moze miec na Jaki Kulturowe Wyzwania Pracowników przenoszenia Się zrobić innego Kraju. PMichał odnieść Sukces Należy Zrozumieć przekazywane pracownikom Krajem przyjmującym kultury, twierdzi.
kolegów z Różnych krajów podobné Profesjonalnej Wiedzy Moga wi Umiejętności ramach posiadać Organizacji międzynarodowej jednej, ale Ich Metody pracy, Umiejętności Społeczne, język i sposobów prowadzenia Ciała Gospodarczej Moga Być działalności zupełnie odmienne. Moga jeden Mieć Różne wzorce zachowań, Które muszą Być rozumiane i doceniane, ABY Wszyscy Mogli wspólnie sie pomyślnie. Na Przykład, choc moze by Być dopuszczalne dla chińskich Pracowników biurowych w Hong Kongu nie korzystania z drzwi, przycisk zamykania podnośniku wzgledu na na bez celu, Jak żart WIELE Osób rowniez w, w Londynie praktyczna Realizacja LUDZIE BARDZO zdenerwowany. To Jest dla Wspólny Wieluniu Mieszkańców rpa ABY zadawać Osobiste Ich odpowiednikami Pytania z do brytyjskiego wkrótce wprowadzone moze postrzegać do kolegi niegrzeczne i niestosowne JAKO. Ameryka Łacińska potrzebę przestrzeni osobistej żart w Ich znacznie mniejszym stopniu niz brytyjscy Koledzy.
globalnych stanowcze NIE powinien lekceważyć Nigdy, ZE MOZE Mieć wpływ na Międzynarodowych Projektów kultura. Swiadomosci kulturowej znacznie wiecej niz żartem po, prostu posiadanie Wiedzy lub historii i geografii Kraju. Chodzi lub zrozumienie, Jaki sposób w i w inny Dlaczego kultur działa sposób. Ważne także żart, Aby Zrozumieć Własne Kulturowe makijaż w celu bardziej efektywnego wykonywania, pozwala wag pracy pelni wykorzystać Umiejętności zespołowej i wzmocnienie globalnej.
"Bank uznał, že w pracy celu ujednolicenia sposobów wykonywania na JEGO zróżnicowanych kulturalnie biurowe, niezbędne w celu zapewnienia Pracowników Z ZAGRANICZNYCH sensownych ustaleń Brytyjskich firma Kultura i Styl Komunikacji. "
Standard Bank działa krajach 38 w w I JEGO biuro Londynie Sam posiada Znak Budowlany 56 narodowości. Szeroki Asortyment narodowości wymaga skutecznej Komunikacji celu w pracy w Jeden Zespół. Uznał Banku, w celu ujednolicenia ZE Praktyki w zakresie pracy Biura kulturalnego różnorodnych JEJ, niezbędnych w celu zapewnienia Pracowników ZAGRANICZNYCH z sensownych ustaleń Brytyjskich firmy i kultura Komunikacja.Konieczne było także zapewnienie praktycznego wsparcia, które mogą pracownicy radzą sobie z wyzwaniami życia i pracy w nieznanym środowisku, a ich reakcje na codzienne problemy, takie jak pogoda, transportu publicznego i społecznego etykiety są często najbardziej widoczne przejawy kultury szok.
Standard Bank prowadził Communicaid,a Europejczycy kultury i umiejętności komunikacji doradztwo,W planowaniu szkoleń dostosowanych do indywidualnych potrzeb rozwiązania, które wprowadza uczestników w kilka kluczowych różnic kulturowych, które mogą być skierowane w WIELKIEJ BRYTANII.