Standard Bank overcomes culture sho

Standard Bank overcomes culture shock
It is increasingly common for multinational businesses to send employees on international assignments but without the right cross-cultural skills staff will often struggle. Wayne Mullen, head of learning and development at Standard Bank discusses the impact that cultural challenges can have on employees relocating to another country. In order to be successful transferred employees must understand the host-country culture, he argues.
Colleagues from different countries might share similar professional knowledge and skills within a single international organization, but their ways of working, social skills, body language and ways of doing business are likely to be completely different. They may have different patterns of behavior which need to be understood and appreciated in order for everyone to work together successfully. For example, while it may be acceptable for Chinese office workers in Hong Kong to use the door-close button on a lift no matter how many people are also getting in, doing such a thing in London would make people extremely angry. It is common for South Africans to ask personal questions of their counterparts shortly after being introduced, while a British colleague may perceive this as impolite and inappropriate. Latin American’s need for personal space is much less than of their British colleagues.
Global companies should never underestimate the effect that culture can have on international assignments. Cultural awareness is much more than simply knowing about a country’s history and geography. It is about understanding how and why cultures work differently. It is also important to understand your own cultural make-up in order to work more effectively, maximize teamwork and strengthen global competence.
"The bank recognised that in order to harmonise working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles."
The Standard Bank Group operates in 38 different countries and its London office alone has 56 nationalities. This wide range of nationalities needs to communicate effectively in order to work as one team. The bank recognized that in order to harmonize working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles. It also needed to offer practical support which allowed employees to cope with the challenges of living and working in an unfamiliar environment; their reactions to day-to-day issues such as the weather, public transport and social etiquette are often the most visible manifestations of culture shock.
Standard Bank has engaged Communicaid,a Europeans culture and communication skills consultancy, to design a tailored training solution which introduces delegates to some of the key cultural differences that they are likely to face in the UK.

Resultados (portugués) 1:

Standard Bank supera o choque culturalÉ cada vez mais comum para as empresas multinacionais a enviar funcionários em trabalhos internacionais, mas sem o pessoal bem transcultural habilidades muitas vezes vão lutar. Wayne Mullen, cabeça de aprendizagem e desenvolvimento da Standard Bank, discute o impacto que desafios culturais podem ter sobre os funcionários a se mudar para outro país. Para ser bem sucedido funcionários transferidos devem entender a cultura do país de acolhimento, ele argumenta.Colegas de diferentes países podem compartilhar semelhante conhecimento profissional e habilidades dentro de uma única organização internacional, mas suas formas de trabalho, habilidades sociais, linguagem corporal e maneiras de fazer negócios são susceptíveis de ser completamente diferente. Eles podem ter diferentes padrões de comportamento que precisa ser entendido e apreciado em ordem, todos poderão trabalhar juntos com sucesso. Por exemplo, embora possa ser aceitável para os trabalhadores de escritório chinês em Hong Kong usar o botão de porta-close em um elevador, não importa quantas pessoas estão ficando também, fazendo uma coisa em Londres faria pessoas extremamente irritado. É comum para os sul-africanos para perguntas pessoais dos seus homólogos logo após ser apresentado, enquanto uma colega britânico pode perceber isto como rude e inapropriado. Do latino-americana espaço pessoal é muito inferior a de seus colegas britânicos.As empresas globais nunca devem subestimar o efeito que a cultura pode ter em missões internacionais. Consciência cultural é muito mais do que simplesmente saber sobre história e Geografia do país. É sobre a compreensão de como e por que culturas funcionam de forma diferente. É também importante compreender seu próprio cultural make-up para trabalhar mais eficazmente, maximizar o trabalho em equipe e reforçar a competência global."O Banco reconheceu que para harmonizar as práticas de trabalho dentro de seu escritório culturalmente diversificada, necessária para fornecer trabalhadores estrangeiros com uma compreensão significativa dos estilos de comunicação e cultura de negócios britânico."O Standard Bank Group opera em 38 países diferentes e seu escritório de Londres sozinho tem 56 nacionalidades. Esta vasta gama de nacionalidades precisa comunicar-se eficazmente para funcionar como uma equipe. O Banco reconheceu que a fim de harmonizar as práticas de trabalho dentro de seu escritório culturalmente diversificada, necessária para fornecer trabalhadores estrangeiros com uma compreensão significativa dos estilos de comunicação e cultura de negócios britânico. Era também preciso oferecer apoio prático que permitiu que os funcionários lidar com os desafios de viver e trabalhar em um ambiente desconhecido; suas reações às questões do dia a dia como o clima, transportes públicos e etiqueta social muitas vezes são as manifestações mais visíveis do choque cultural.Standard Bank contratou a Communicaid, uma cultura europeus e consultoria de habilidades de comunicação, para projetar uma solução de treinamento sob medida que introduz os delegados a algumas da chave cultural diferenças que são susceptíveis de enfrentar no Reino Unido.

Resultados (portugués) 2:

Standard Bank supera o choque cultural
É cada vez mais comum para as empresas multinacionais para enviar empregados em transferências internacionais, mas sem direito pessoal competências interculturais, muitas vezes lutam. Wayne Mullen, chefe de aprendizagem e desenvolvimento do Standard Bank discute o impacto que os desafios culturais pode ter sobre os trabalhadores que se deslocaram para outro país. A fim de ser empregados transferidos de sucesso deve compreender a cultura do país de acolhimento, ele argumenta.
Os colegas de diferentes países possam compartilhar conhecimentos e competências profissionais semelhante dentro de uma única organização internacional, mas os seus métodos de trabalho, as competências sociais, linguagem corporal e maneiras de fazer negócios são susceptíveis de ser completamente diferente. Eles podem ter diferentes padrões de comportamento que precisa ser entendido e apreciado em ordem para que todos possam trabalhar juntos com sucesso. Por exemplo, embora possa ser aceitável para os trabalhadores de escritório chineses em Hong Kong para usar o botão porta-close em um elevador, não importa quantas pessoas também estão recebendo em, fazer uma coisa dessas em Londres fariam pessoas extremamente irritado. É comum que os sul-africanos a fazer perguntas pessoais dos seus homólogos pouco depois de ser introduzido, enquanto um colega britânico pode perceber isso como descortês e inadequado. Necessidade de Latino-Americano de espaço pessoal é muito menor que de seus colegas britânicos.
As empresas globais nunca deve subestimar o efeito que a cultura pode ter em missões internacionais. Consciência cultural é muito mais do que simplesmente saber sobre a história ea geografia de um país. Trata-se de compreender como e por que as culturas funcionam de forma diferente. Também é importante compreender o seu próprio make-up cultural, a fim de trabalhar de forma mais eficaz, maximizar o trabalho em equipe e fortalecer a competência global.
"O banco reconheceu que, a fim de harmonizar as práticas de trabalho dentro de seu escritório culturalmente diversificada, é necessário proporcionar aos trabalhadores estrangeiros com um entendimento significativo de estilos de cultura empresarial e de comunicação britânicos.
"O Grupo Standard Bank opera em 38 países diferentes e seu escritório em Londres sozinho tem 56 nacionalidades. Esta ampla gama de nacionalidades precisa se ​​comunicar de forma eficaz, a fim de trabalhar como uma equipe. O banco reconheceu que, a fim de harmonizar as práticas de trabalho dentro de seu escritório culturalmente diversificada, que precisava proporcionar aos trabalhadores estrangeiros com uma compreensão significativa de estilos de cultura empresarial e de comunicação britânicos. É também necessário para oferecer apoio prático que permitiu que os funcionários a lidar com os desafios de viver e trabalhar em um ambiente desconhecido; suas reações a questões do dia-a-dia, tais como o clima, transportes públicos e etiqueta social são muitas vezes as manifestações mais visíveis de choque cultural.
Standard Bank contratou Communicaid, uma europeus cultura e habilidades de comunicação consultoria, para projetar uma solução de treinamento sob medida que introduz delegados de alguns dos principais diferenças culturais que eles são susceptíveis de enfrentar no Reino Unido.

Resultados (portugués) 3:

O standard bank supera o choque cultural
é cadA vez Mais Comum para as empresas multinacionais para enviar empregados EM missões internacionais, MAS SEM o Pessoal muitas vezes Luta habilidades interculturais.Wayne Mullen, Chefe de Desenvolvimento e aprendizagem Na Standard Bank aborda o Impacto que Pode ter sobre OS Desafios culturais mudar para outro país.Para ser BEM - sucedido empregados transferidos devem entender o país anfitrião Da cultura, argumenta ele.
Colegas de diferentes países possam compartilham conhecimentos e competências profissionais Dentro de UMA organização Internacional, MAS OS seus métodos de trabalho, habilidades sociais, linguagem corporal e maneiras de fazer negócios tendem a ser completamente diferente.Eles podem ter diferentes padrões de Comportamento que Precisa ser compreendido e apreciado para todos trabalhar juntos com SUCESSO.Por exemplo, embora possa ser aceitável para trabalhadores de escritório chinês EM Hong Kong para USAR o botão de Fechar a porta do Elevador não importa quantas pessoas estão também a fazer tal coisa, EM Londres, fará as pessoas extremamente irritado.É Comum para OS Sul - africanos a fazer - lhe perguntas pessoais DOS seus homólogos logo depois de ser apresentado, enquanto um colega britânico Pode considerar essa Como grosseira e inadequada.Da américa Latina, Da necessidade de espaço Pessoal é Muito menor do que a de seus Colegas britânicos.
empresas globais Nunca deve subestimar o Efeito que a cultura Pode ter EM missões internacionais.Consciência cultural é Muito Mais do que Simplesmente saber sobre a SUA história e geografia.A questão é compreender Como e por que as culturas funcionam de forma diferente.Também é importante entender a SUA própria maquiagem cultural para trabalhar com Mais eficiência, maximizar o trabalho EM equipe e reforçar a competência global.
"O Banco reconheceu que a FIM de harmonizar as práticas de trabalho Da SUA diversidade cultural office, necessários para fornecer trabalhadores estrangeiros com UMA significativa compreensão de inglês cultura e ESTILOS de comunicação."
o Grupo Standard Bank atua EM 38 países diferentes e de SEU escritório de Londres TEM 56 nacionalidades.Esta variedade de nacionalidades Precisa comunicar eficazmente para trabalhar Como UMA equipe.O Banco reconheceu que, para harmonizar as práticas de trabalho Da SUA diversidade cultural office, necessários para fornecer trabalhadores estrangeiros com UMA significativa compreensão Da indústria britânica de comunicação e cultura de ESTILOS.Ele também precisava oferecer apoio prático que permitiu que funcionários para lidar com OS Desafios de viver e trabalhar EM um Ambiente Desconhecido, SUAS reações para questões do dia - A - dia Como o clima, O transporte público e etiqueta social são muitas vezes OS Mais visíveis as manifestações de cultura choque.
Standard Bank iniciou communicaid, europeus, cultura e habilidades de comunicação consultoriaDesign personalizado solução de treinamento que introduz a delegados de algumas Das principais diferenças culturais que são susceptíveis de enfrentar no Reino UNIDO.