Standard Bank overcomes culture sho

Standard Bank overcomes culture shock
It is increasingly common for multinational businesses to send employees on international assignments but without the right cross-cultural skills staff will often struggle. Wayne Mullen, head of learning and development at Standard Bank discusses the impact that cultural challenges can have on employees relocating to another country. In order to be successful transferred employees must understand the host-country culture, he argues.
Colleagues from different countries might share similar professional knowledge and skills within a single international organization, but their ways of working, social skills, body language and ways of doing business are likely to be completely different. They may have different patterns of behavior which need to be understood and appreciated in order for everyone to work together successfully. For example, while it may be acceptable for Chinese office workers in Hong Kong to use the door-close button on a lift no matter how many people are also getting in, doing such a thing in London would make people extremely angry. It is common for South Africans to ask personal questions of their counterparts shortly after being introduced, while a British colleague may perceive this as impolite and inappropriate. Latin American’s need for personal space is much less than of their British colleagues.
Global companies should never underestimate the effect that culture can have on international assignments. Cultural awareness is much more than simply knowing about a country’s history and geography. It is about understanding how and why cultures work differently. It is also important to understand your own cultural make-up in order to work more effectively, maximize teamwork and strengthen global competence.
"The bank recognised that in order to harmonise working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles."
The Standard Bank Group operates in 38 different countries and its London office alone has 56 nationalities. This wide range of nationalities needs to communicate effectively in order to work as one team. The bank recognized that in order to harmonize working practices within its culturally diverse office, it needed to provide foreign workers with a meaningful understanding of British business culture and communication styles. It also needed to offer practical support which allowed employees to cope with the challenges of living and working in an unfamiliar environment; their reactions to day-to-day issues such as the weather, public transport and social etiquette are often the most visible manifestations of culture shock.
Standard Bank has engaged Communicaid,a Europeans culture and communication skills consultancy, to design a tailored training solution which introduces delegates to some of the key cultural differences that they are likely to face in the UK.

Resultados (polaco) 1:

Standard Bank pokonuje szok kulturowy żartem zrobić Serca bardziej Powszechnego Międzynarodowych dla firm NA Międzynarodowych zrobić wysyłania Pracowników przydziałów, ale bez PRAWA międzykulturowe Umiejętności Pracowników Często Beda walczyć. Wayne Mullen, Szef Nauki wi Standard Bank Rozwoju omawia wpływ, ZE MOZE Kulturalne Wyzwania miec na Pracowników innego zrobić Kraju. PMichał odnieść Sukces pracownikom muszą Kultury Kraju przyjmującego Zrozumieć, twierdzi. Koledzy z Różnych krajów Moga podzielić podobné Wiedzy Się fachowej W I Umiejętności ramach jednej Organizacji Międzynarodowych, pilzner Ich Sposoby Pracy, Umiejętności Społeczne, language ppkt i sposobów prowadzenia Ciała działalności Gospodarczej SA Moga Być zupełnie Różne. Moga IMCS Różne wzory zachowań, Które muszą rozumiana doceniana Być w i dla kazdego porządku pomyślnie współpracować. Na Przykład moze byc dopuszczalne chociaż biurowych celu Chiński DLA w Hong Kongu zrobić Pracowników używania przycisku Zamknij wzgledu na wietrznie Drzwi bez celu, Jak Wieluniu Ludzi så Sercu Robi dowcipniś talkie Rzeczy Londynie skłaniają Ludzi zrobić BARDZO zły. To Jest dla wspolne REPUBLIKI Południowej Afryki zrobić osobistego Pytania odpowiednikami wkrótce ICH PO, wprowadzeniem, podczas GDY Brytyjski kolega moze postrzegać Się i niewłaściwe Jako niegrzeczne. Ameryki Łacińskiej zapotrzebowanie Zart na Przestrzeń znacznie Ich niz mniej Brytyjskich kolegów. Globalnych stanowcze nie nie powinien lekceważyć Nigdy efektu, ZE MOZE IMCS kultura na Międzynarodowych przydziałów. Swiadomosci kulturowej znacznie więcej niz po Zart prostu Wiedza historii i LUB geografii Kraju. chodzi i zrozumienie, Jak i Dlaczego kultury działa inaczej. żartem rowniez nie wazne, PMichał BBY Zrozumieć Własne kultury makijaż pracować efektywniej, zespołowej pracy i zmaksymalizować wzmocnienia globalnego Kompetencji. "Bank uznaje, že w pracy celu ujednolicenia Praktyk, w JEGO biurze kulturowo, poprzez konieczne w celu zapewnienia Pracowników ZAGRANICZNYCH istotne zrozumienie brytyjskiej firmy Stylu Kultury i Komunikacji. " Grupa Banku Standardowy działa 38 Różnych krajów Wag Wag í Londynie JEGO BIURO sam MA 56 narodowości. Dziesięć Szeroki Wachlarz narodowości potrzebuje skutecznej Komunikacji, Jako BBY działać Zespołu Jeden. Banku Uznané, ZE celu ujednolicenia Praktyk Pracy w, w JEGO biurze kulturowo., w celu, ABY konieczne zapewnienia Pracowników ZAGRANICZNYCH istotne zrozumienie brytyjskiej firmy Kultury i Komunikacji w Stylu PMichał rowniez potrzebne zrobić zaoferowania praktyczne Wsparcie, współfinansowanie nie nie radzenia sobie pozwoliło Z PRACY WI Pracowników Życia Środowisku nieznane wyzwaniami; ICH reakcji talkie Jak na bieżące Problemy Transportu Publicznego, Pogoda í Etykiety Społecznego så Często najbardziej widoczne przejawy szok kulturowy. Standard Bank prowadził Communicaid, Europejczyków Kultury i Doradztwo Umiejętności Komunikacji, BBY zaprojektować rozwiązanie dostosowane Szkolenia, Który wprowadza delegatów Kultury na Niektórych kluczowe różnice, ktoré Jednym narażone na sa w Twarz WIELKIEJ Brytanii.

Resultados (polaco) 2:

Standard Bank zwycięża szok kulturowy
Jest coraz bardziej powszechne dla międzynarodowych firm biznesowych wysłać pracowników na zadania międzynarodowych, ale bez prawa pracowników umiejętności międzykulturowe będzie często walka. Wayne Mullen, szef działu nauki i rozwoju w Standard Bank Omawia wpływ wyzwania kulturowe, które mogą mieć na pracowników przenoszą się do innego kraju. Aby odnieść sukces przenoszone są pracownicy muszą zrozumieć kulturę kraju przyjmującego, I argumentuje.
Koledzy z różnych klubów Might kraju mają podobną wiedzy i umiejętności zawodowych w ramach jednej organizacji międzynarodowej, ale ich metody pracy, umiejętności społeczne, język ciała i sposoby działania biznesu mogą być zupełnie inne. Mogą mieć różne wzorce zachowań, które powinny być rozumiane i doceniane, aby dla wszystkich, aby pracować razem z powodzeniem. Na przykład, podczas gdy może być do przyjęcia dla chińskich pracowników biurowych w Hong Kongu, aby użyć przycisku drzwi zamyka na podnośniku bez względu na to, jak wiele osób także uzyskanie w, robi takie rzeczy w Londynie, że ludzie bardzo zły. To jest wspólne dla RPA zadawać pytania pracowników z ich odpowiednikami Krótko po wprowadzeniu, a brytyjski kolega esta mogą postrzegać jako niegrzeczne i niewłaściwe. Potrzeba dla Ameryki Łacińskiej jest znacznie mniej miejsca niż ich pracownicy brytyjskich kolegów.
Globalne firmy nigdy nie należy lekceważyć wpływu, który może mieć na kulturę zadań międzynarodowych. Świadomość kulturowa jest o wiele więcej niż tylko Znając acerca historii i geografii danego kraju. Jest acerca zrozumienia jak i dlaczego kultury działają inaczej. To También está ważne, aby zrozumieć własną kulturę make-up w celu bardziej efektywną pracę, pracę zespołową i wzmocnienie maksymalizacji ogólnej kompetencji.
"Bank Uznane To w celu Harmonizacja metod pracy w ramach swoich zróżnicowanych kulturowo biurze, to potrzebne, aby zapewnić Z zagranicznych pracowników znaczące rozumienie kultury brytyjskiej i stylów komunikacji biznesowej. "
Grupa Standard Bank działa w 38 różnych klubów kraju i jego biuro w Londynie sam ma 56 narodowości. Tak szeroki zakres narodowości musi skutecznie komunikować się w celu podjęcia pracy w jednym zespole. Bank uznał, że w celu ujednolicenia metod pracy w ramach swoich zróżnicowanych kulturowo biurze, potrzebne do zapewnienia pracownikom zagranicznym znaczący zrozumienia kultury i brytyjskich stylów komunikacji biznesowej. Potrzebowała również zaoferować praktyczne wsparcie pozwoliło pracownikom radzić sobie Które z wyzwaniami życia i pracy w nieznanym środowisku; Ich reakcje na dzień na dzień kwestii: takie jak pogoda, transportu publicznego i etykiety społecznej są często najbardziej widoczne przejawy szoku kulturowego.
Standard Bank zaangażował Communicaid do Europejczyków kultury i umiejętności komunikacyjne doradztwo, projektowanie rozwiązania dopasowane szkolenia, które Delegaci są wprowadzane do niektórych kluczowych kultury Granicą, że są prawdopodobnie zmierzy się w Wielkiej Brytanii.

Resultados (polaco) 3:

NIM Standardowy radzi sobie Bankowych Kultury SZOK
Serca bardziej Zart dla wielonarodowych Powszechnego zrobić wysyłania Pracowników Przedsiębiorstw na Międzynarodowych Projektów Ale bez PRAWA międzykulturowych Umiejętności Pracowników Często muszą walczyć Przetrwanie Lub. ds Wayne'A Mullena, Dyrektor. Nauki i na omawia Standardowy Banku Rozw wpływ, moze miec na Jaki Kulturowe Wyzwania Pracowników przenoszenia Się zrobić innego Kraju. BBY odnieść Sukces Należy Zrozumieć przekazywane pracownikom Krajem przyjmującym Kultury, twierdzi.
kolegów z Różnych krajów Profesjonalnej Wiedzy Moga podobné wi Umiejętności ramach posiadać Organizacji międzynarodowej, jednej Ich Metody pracy piwo, Umiejętności Społeczne, Języka Ciała i sposobów prowadzenia działalności Gospodarczej Moga Być zupełnie odmienne. Moga Jednym Różne wzorce zachowań IMCS, Które muszą Być rozumiane i doceniane, BBY Wszyscy Mogli wspólnie Się pomyślnie. Na Przykład, choc moze byc dopuszczalne dla celu Pracowników biurowych w Hong Kongu machają chińskich zrobić korzystania z drzwi, przycisk zamykania podnośniku bez wzgledu na na celu, Jak Zart WIELE Osób rowniez w, w Londynie Praktyczna Realizacja LUDZIE BARDZO zdenerwowany. To Jest dla Wspólny Wieluniu Mieszkańców rpa BBY zadawać Osobiste Ich odpowiednikami z Pytania zrób brytyjskiego wkrótce wprowadzone moze postrzegać Do kolegi JAKO niegrzeczne i niestosowne. Ameryka Łacińska potrzebę przestrzeni osobistej wag znacznie mniejszym Zart Koledzy Ich niz brytyjscy stopniu.
globalnych stanowcze NIE powinien lekceważyć Nigdy, ZE MOZE IMCS wpływ na Międzynarodowych Projektów kultura. Swiadomosci kulturowej znacznie więcej niz Zart po Prostu posiadanie Wiedzy historii i Lub geografii Kraju , chodzi LUB zrozumienie, Jaki sposób wiw inny Dlaczego kultur działa sposób. Ważne także Zart, Aby Zrozumieć Własne Kulturowe makijaż w celu bardziej efektywnego wykonywania, pozwala WAG pracy pelni wykorzystać Umiejętności zespołowej. ppkt i wzmocnienie globalnej
"Bank uznał, celu ujednolicenia w PRACY NA ZE sposobów wykonywania JEGO zróżnicowanych kulturalnie biurowe, niezbędne w celu zapewnienia Pracowników ZAGRANICZNYCH z sensownych ustaleń Brytyjskich podpisu Kultura i Styl Komunikacji. "
Standard Bank działa krajach 38 ww I JEGO BIURO Londynie Sam posiada Znak Budowlany Znak Budowlany 56 narodowości. Szeroki Asortyment narodowości wymaga skutecznej Komunikacji celu w Pracy w Jeden Zespół. uznał bank, celu ujednolicenia Praktyki ZE ww pracy zakresie JEJ Biura kulturalnego różnorodnych, niezbędnych w celu zapewnienia Pracowników ZAGRANICZNYCH sensownych ustaleń Brytyjskich firmy z Komunikacja i kultura. Konieczne bylo także zapewnienie praktycznego Wsparcia, Które Moga Pracownicy radża sobie z pracy w i wyzwaniami Życia nieznanym Środowisku ICH na reakcje codzienne Problemy, Jak Pogoda talkie, Transportu Publicznego i Społecznego Etykiety SĄ Często najbardziej widoczne przejawy kultury szok.
Standard Bank prowadził Communicaid do Europejczycy kultury i Umiejętności Komunikacji Doradztwo,W planowaniu szkoleń dostosowanych do indywidualnych potrzeb rozwiązania, które wprowadza uczestników w kilka kluczowych różnic kulturowych, które mogą być skierowane w WIELKIEJ BRYTANII.